변호사 검토 전 초안입니다. 빈칸은 법인 설립·출시 전에 채웁니다.

앱 환불

마지막 수정: 2026-10-20

한 번 사는 앱($19)의 환불입니다. Philote Cloud 구독의 환불은 웹의 「환불 정책」에 있습니다.

먼저 써 보세요

사기 전에 14일 동안 계정 없이 모든 기능을 써 보실 수 있습니다.

산 날부터 14일 안이면 전액

이유를 묻지 않습니다. 돌려드리면 그 구매로 로그인한 Mac 은 일주일 안에 라이선스가 끝납니다. 그동안의 기록은 그대로 남습니다.

14일이 지난 뒤

• 한 번 내는 값이라 쓴 기간을 나눠 돌려드리지는 않습니다.
• 실수로 두 번 결제되었으면 언제든 전액 돌려드립니다.
• 앱 설명에 적힌 핵심 기능이 지원하는 macOS 에서 돌지 않는데 우리가 고치지 못하면 돌려드립니다.

청약철회 제한 고지

디지털 콘텐츠는 제공이 시작되면 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). Philote 는 그 대신 14일 체험과 14일 전액 환불을 드립니다. 이 고지는 결제 화면에도 보입니다.

어떻게 요청하나

결제한 메일 주소와 함께 아래 이메일로 보내 주시거나, 영수증 메일 아래쪽의 Paddle 링크에서 직접 요청하실 수 있습니다. 승인되면 Paddle 이 처리하고, 카드사까지 보통 5~10일이 걸립니다.

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